Специалисты приемного отделения НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского начнут посещать курсы врачебной этики в сентябре, а впоследствии навыкам общения обучат работников всех московских больниц, сообщает мэрия столицы.
«Обучение пройдут заведующий отделением, доктора, медсестры и администраторы. На курсах в центре корпоративного развития департамента здравоохранения города Москвы им расскажут, как правильно вести диалог с пациентом, чтобы его успокоить и не вызвать негативную реакцию, и что нужно предпринять самому врачу, чтобы избежать профессионального выгорания», — говорится на сайте мэрии.
Отмечается, что в приемном отделении НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского запускается пока только пилотный проект, в рамках которого персонал научат эффективнее распределять обязанности и взаимодействовать с коллегами.
